Politique de remboursement

Absence de Remboursement et Droit de Rétractation

Veuillez noter que, conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés sont exclus du droit de rétractation. Ce qui signifie que nous ne pourrons pas reprendre, échanger ou rembourser les produits fabriqués sur-mesure à votre demande si ceux-ci ne vous conviennent pas.

Il est important de noter que tous les produits proposés sur notre site sont fabriqués sur-mesure, étant donné que nous ne faisons que de la personnalisation à la demande du client. En passant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions, et vous comprenez que les produits personnalisés ne sont pas éligibles au droit de rétractation en vertu de la loi.

Nous vous encourageons à prendre le temps de vérifier attentivement les détails de votre commande avant de la finaliser, y compris la personnalisation que vous avez demandée. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer votre commande.