Conditions d’utilisation

1. Utilisation du Site Web

1.1. Vous devez être majeur pour commander nos produits. En passant une commande sur notre site, le client reconnaît avoir la pleine capacité pour s’engager lorsqu’il passe commande et s’engage à fournir des éléments véridiques quant à son identité. Cela signifie que seuls les individus majeurs sont autorisés à passer des commandes sur notre site. Les mineurs ne sont pas autorisés à effectuer des achats.

2. Commandes et Paiements

2.1. Toutes les commandes passées sur notre site web sont soumises à disponibilité et à confirmation.

2.2. Lorsque le Client est satisfait de sa sélection d'articles dans le panier, il est prêt à valider sa commande. Le récapitulatif de sa commande apparaît en haut à droite de la page.

Pour valider sa commande, le Client doit :

• S'identifier en fournissant des informations personnelles (adresse e-mail, nom, prénom, adresse postale, téléphone).
• Choisir un mode de livraison.
• Saisir les informations de paiement.

2.3. Dès le traitement de la commande, un second message est envoyé au Client, contenant :

- Le récapitulatif de sa commande (produits sélectionnés, prix, modalités et frais de livraison).
- L'identification précise de la société et de son activité.
- Le numéro de la commande et le lien pour connaître l'état d'avancement de la livraison.

En cas de non-réception de la confirmation de la commande, il est recommandé au Client de contacter la Société via les informations de contact figurant sur le site.

2.4. Le Client reçoit ensuite une facture d’achat transmise sous forme électronique, ce que le Client accepte expressément.

2.5. Il est vivement conseillé au Client de conserver ce message de confirmation et la facture d’achat qui lui est également transmise sous format électronique, car ces documents peuvent être produits à titre de preuve du Contrat.

2.6 Cas de refus de validation de la commande par la Société

La Société se réserve le droit de refuser toute commande pour tout motif légitime, dont par exemple :

• Commande non conforme aux CGV (Conditions Générales de Vente).
• Quantités commandées ne correspondant pas à un usage normal par un Client consommateur.
• Non-paiement d’une commande précédente ou litige en cours concernant une commande précédente.
• Soupçon de fraude sur la commande (étayés par un faisceau d’indices concordants).

Merci de faire confiance à Ribeiro Brod pour vos besoins en vêtements personnalisés brodés. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à contact@ribeirobrod.com.